Вы находитесь: Главная страница > Справочник клиента > Вопросы-ответы

Вопросы-ответы

  1. Кто такой Страхователь?

    Страхователь - юридическое или дееспособное физическое лицо, которое заключило договор страхования со страховой компанией.

  2. Кто может быть Застрахованным лицом?

    Застрахованное лицо - физическое лицо от момента рождения до 70 лет.

  3. Кто такой Выгодоприобретатель?

    Выгодоприобретатель - физическое или юридическое лицо, назначенное Страхователем при согласии Застрахованного лица при заключении договора страхования для получения страховой выплаты в случае наступления страхового случая.

  4. Что такое страховая сумма?

    Страховая сумма - определена договором денежная сумма, в пределах которой Страховщик в соответствии с условиями договора страхования обязан осуществить выплату при наступлении страхового случая.

  5. Что такое страховая выплата?

    Страховая выплата - денежная сумма, которая выплачивается страховой компанией в соответствии с условиями договора при наступлении страхового случая.

  6. Какая территория действия договора?

    Договор страхования жизни действует на территории всех стран мира.

  7. Можно ли получить страховую выплату в валюте?

    Денежные обязательства сторон могут быть определены как в национальной валюте Украины, так и в иностранной свободно-конвертируемой валюте. Для осуществления расчетов по Договору применяется официальный обменный курс НБУ.

  8. Можно ли изменить условия договора во время его действия?

    Изменения программы страхования, а также любые изменения, которые суживают или ограничивают обязанности Страхователя относительно уплаты страховых взносов, могут быть внесены к Договору лишь по окончанию двух полных лет действия. Договору страхования. Изменения, которые суживают обязанности Страхователя относительно уплаты страховых взносов (уменьшение размеру страхового взноса от начального страхового взноса, указанного в Договоре страхования) могут быть внесены в пределах 25% лишь один раз за весь период действия Договора страхования.

    Если изменения, которые вносятся к Договору, приводят к увеличению страховой ответственности Страховщика, последний имеет право требовать от Страхователя дополнительную информацию для оценки степени риска на момент внесения таких изменений.

  9. Что такое страхование КАСКО?

    Страхование КАСКО (АВТОКАСКО) - самый популярный вид автострахования, который подразумевает добровольное страхование имущественных интересов клиента, связанных с владением, пользованием, распоряжением транспортным средством и дополнительным оборудованием, установленным на нем (страхование наземного транспорта). Страховой полис КАСКО гарантирует защиту транспортного средства клиента от возможного убытка, полученного в результате ДТП, стихийного бедствия, противоправных действий третьих лиц, незаконного завладения ТС и тому подобное. Страхование АВТОКАСКО может быть как полным или частичным.

  10. Кто может заключить договор страхования?

    Договор страхования может заключить юридическое или дееспособное физическое лицо, в т.ч. зарегистрированное как субъект предпринимательской деятельности, которое заключает договор страхования со страхователем и есть: владельцем транспортного средства; пользуется ТС на правах аренды, лизинга, проката и так далее, является доверенной собой на основании доверенности на право управления или распоряжения ТС или записи в тех. паспорте ТС.

  11. Какие транспортные риски могут быть застрахованы в КАСКО?

    В ОДО "Экспресс страхование" могут быть застрахованы следующие транспортные риски:

    • Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) - повреждение и/или уничтожение застрахованного на условиях Договора страхования транспортное средство и/или его дополнительное оборудование в результате дорожно-транспортного происшествия;
    • Незаконное завладение - потеря застрахованного на условиях Договора страхования транспортного средства в результате кражи, грабежа, разбоя;
    • ПДТЛ - противоправные действия третьих лиц;
    • Стихийные явления - буря, ураган, шквал, смерч, град, обвал, схождение лавин, землетрясение, извержение вулкана, удар молнии;
    • Падение летательных аппаратов или их частей, деревьев, других предметов, тел космического происхождения;
    • Нападение животных;
    • Пожар, взрыв, самовоспламенение транспортного средства.
  12. От чего зависит стоимость КАСКО?

    Стоимость КАСКО определяется индивидуально в зависимости от марки, модели, срока эксплуатации и мощности двигателя транспортного средства, условий хранения автомобиля, наличия и меры надежности противоугонных устройств, водительского стажа лиц, которые имеют право управлять транспортным средством, количества автомобилей, которые подлежат страхованию и тому подобное

  13. Транспортные средства, какого возраста принимаются на автострахование?

    Автомобили в возрасте до 8 лет берутся на страхование по стандартным условиям. Для транспортных средств в возрасте от 8 лет предвидена отдельная опция, за которой страховое возмещение осуществляется лишь в случае полной конструктивной гибели или в случае незаконного завладения транспортным средством.

  14. Территория действия Договора КАСКО?

    Действие Договора страхования распространяется на территорию Украины. По согласованию с уполномоченным представителем СК "Экспресс страхование" дополнительно территорией действия Договора страхования может расширяться на страны Европы и/или СНГ.

  15. Что такое франшиза?

    Франшиза - определена договором страхования часть убытков, которая не возмещается Страховщиком.

  16. Что такое страховая стоимость ТС? Как она определяется?

    Страховая стоимость транспортного средства / дополнительного оборудования устанавливается в размере действительной его стоимости (стоимости на территории Украины) на момент заключения договора страхования.

  17. Как увеличить агрегатную сумму до начального значения?

    Путем уплаты дополнительного страхового платежа, определенного с учетом страхового тарифа, установленного по Договору.

  18. Существует ли разбивка платежа по договору АВТОКАСКО?

    Страховой платеж по договору автострахования (КАСКО) может осуществляться одноразово, или в рассрочку (50/50, 25/25/25/25)

  19. В какой срок рассматривается заявление о получении страхового возмещения?

    По договору КАСКО: сроки рассмотрения заявления предусмотрены договором страхования и составляют 15 рабочих дней (из даты поступления последнего документа, необходимого, для принятия решения относительно выплаты страхового возмещения).

    По договору ОСЦПВ: сроки рассмотрения предусмотрены ЗУ «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», где отмечено, что страховщик осуществляет выплату страхового возмещения в течение 15 дней со дня принятия решения о выплате, но не позже 90 дней со дня получения заявления на выплату.

    Такие же сроки предусмотренные для принятия решения об отказе в выплате страхового возмещения.  Что касается договоров страхования имущества, то все сроки для рассмотрения заявления предусмотрены договором страхования.

  20. В какие сроки нужно заявить о страховом случае?

    При выявлении повреждений на застрахованном ТС немедленно сообщить в компетентные органы и Страховщика непосредственно с места события. Любым документальным способом сообщить страховую компанию в трехдневный срок.

  21. Что такое конструктивная гибель транспортного средства?

    Конструктивная гибель - повреждение транспортного средства, когда стоимость восстанавливаемого ремонта превышает 70% страховой суммы.

  22. Что такое автогражданская ответственность владельцев автотранспортных средств (ОСАГО), автогражданка?

    Полное наименование данного вида страхования по закону Украины № 1961 - IV от 01.07.2004 г. "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств" (дальше Закон) - обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. В соответствии с Законом, владельцы транспортных средств обязательстве застраховать свою гражданско-правовую ответственность за вред причиненный жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, потерпевших в результате дорожно-транспортного происшествия.

    Внимание! Страхованию подлежит не автомобиль, а ответственность владельца транспортного средства перед возможными пострадавшими.

  23. Что такое страховой случай по ОСАГО?

    Страховой случай - наступление гражданско-правовой ответственности страхователя и / или других лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика сделать страховую выплату.

  24. Можно ли за полисом автогражданской ответственности выехать заграница?

    Нет. Полис автогражданской ответственности действует только на территории Украины. Для заграничных поездок в страны - участниц системы "Зеленая карта" нужно приобрести полис "Зеленая карта".

Новости

СК «Экспресс Страхование» – страховой партнер презентации нового Mercedes-Benz S-Class в Полтаве

На ярком празднике в отельно-ресторанном комплексе Relax Park Verholy СК «Экспресс Страхование» страховала авто, дарила приятные подарки гостям и разыграла подарочный сертификат номиналом 5000 грн.

Читать дальше

Все новости