Ви знаходитесь: Головна сторінка > Довідник клієнта > Питання-відповіді

Питання-відповіді

  1. Хто такий Страхувальник?

    Страхувальник – юридична або дієздатна фізична особа, яка уклала договір страхування зі страховою компанією.

  2. Хто може бути Застрахованою особою?

    Застрахована особа – фізична особа від моменту народження до 70 років.

  3. Хто такий Вигодонабувач?

    Вигодонабувач – фізична або юридична особа, призначена Страхувальником за згодою Застрахованої особи при укладанні договору страхування для отримання страхової виплати у разі настання страхового випадку.

  4. Що таке страхова сума?

    Страхова сума – визначена договором грошова сума, в межах якої Страховик відповідно до умов договору страхування зобов’язаний здійснити виплату при настанні страхового випадку.

  5. Що таке страхова виплата?

    Страхова виплата – грошова сума, яка виплачується страховою компанією відповідно до умов договору при настанні страхового випадку.

  6. Яка територія дії договору?

    Договір страхування життя діє на території всіх країн світу.

  7. Чи можна отримати страхову виплату у валюті?

    Грошові зобов’язання сторін можуть бути визначені як у національній валюті України, так і у іноземній вільноконвертованій валюті. Для здійснення розрахунків за Договором застосовується офіційний обмінний курс НБУ.

  8. Чи можна змінити умови договору під час його дії?

    Зміни програми страхування, а також будь-які зміни, що звужують або обмежують обов’язки Страхувальника щодо сплати страхових внесків, можуть бути внесені до Договору лише по закінченню двох повних років дії. Договору страхування.Зміни, що звужують обов’язки Страхувальника щодо сплати страхових внесків (зменшення розміру страхового внеску від початкового страхового внеску, вказаного в Договорі страхування) можуть бути внесені в межах 25% лише один раз за весь період дії Договору страхування. Якщо зміни, що вносяться до Договору, призводять до збільшення страхової відповідальності Страховика, останній має право вимагати від Страхувальника додаткову інформацію для оцінки ступеня ризику на момент внесення таких змін.

  9. Що таке страхування КАСКО?

    Страхування КАСКО (АвтоКАСКО) – найпопулярніший вид автострахування, який має на увазі добровільне страхування майнових інтересів клієнта, пов’язаних з володінням, користуванням, розпорядженням транспортним засобом і додатковим обладнанням встановленим на ньому (страхування наземного транспорту).

    Страховий поліс КАСКО гарантує захист транспортного засобу клієнта від можливого збитку, отриманого внаслідок ДТП, стихійного лиха, протиправних дій третіх осіб, незаконного заволодіння ТЗ тощо. Страхування АвтоКАСКО може бути як повним або частковим.

  10. Хто може укласти договір страхування?

    Договір страхування може укласти юридична або дієздатна фізична особа, в т.ч. зареєстрована як суб’єкт підприємницької діяльності, яка укладає договір страхування зі страхувальником і є: власником транспортного засобу; користується ТЗ на правах оренди, лізингу, прокату і т.д., є довіреною собою на підставі довіреності на право керування чи розпорядження ТЗ або записі в тех.. паспорті ТЗ.

  11. Які транспортні ризики можуть бути застраховані у КАСКО?

    В ТДВ «Експрес страхування» можуть бути застраховані наступні транспортні ризики:

    • Дорожньо-транспортна пригода (ДТП) – пошкодження та/або знищення застрахованого на умовах Договору страхування транспортний засіб та/або його додаткове обладнання внаслідок дорожньо-транспортної пригоди;
    • Незаконне заволодіння – втрата застрахованого на умовах Договору страхування транспортний засіб внаслідок крадіжки, грабежу, розбою;
    • ПДТО – протиправні дії третіх осіб;
    • Стихійні явища – буря, ураган, шквал, смерч, град, зсув, обвал, схід лавин, землетрус, виверження вулкану, удар блискавки;
    • Падіння літальних апаратів або їх частин, дерев, інших предметів, тіл космічного походження;
    • Напад тварин;
    • Пожежа, вибух, самозаймання транспортного засобу.
  12. Від чого залежить вартість КАСКО?

    Вартість КАСКО визначається індивідуально в залежності від марки, моделі, терміну експлуатації та потужності двигуна транспортного засобу, умов зберігання автомобіля, наявності та міри надійності протиугінних пристроїв, водійського стажу осіб, які мають право керувати транспортним засобом, кількості автомобілів, які підлягають страхуванню і т.п.

  13. Транспортні засоби до якого віку приймаються на автострахування?

    Автомобілі віком до 8 років беруться на страхування за стандартними умовами. Для транспортних засобів віком від 8 років передбачена окрема опція, за якою страхове відшкодування здійснюється лише у випадку повної конструктивної загибелі або у випадку незаконного заволодіння транспортним засобом.

  14. Територія дії Договору КАСКО?

    Дія Договору страхування розповсюджується на територію України. За погодженням з уповноваженим представником  СК «Експрес страхування» додатково територією дії Договору страхування може розширюватись на країни Європи та/або СНД.

  15. Що таке франшиза?

    Франшиза – визначена договором страхування частина збитків, що не відшкодовується Страховиком.

  16. Що таке страхова вартість ТЗ? Як вона визначається?

    Страхова вартість транспортного засобу / додаткового обладнання встановлюється в розмірі дійсної його вартості (вартості на території України) на момент укладення договору страхування.

  17. Як збільшити агрегатну суму до початкового значення?

    Шляхом сплати додаткового страхового платежу, визначеного з урахуванням страхового тарифу, встановленого за Договором.

  18. Чи існує розбивка платежу за договором АВТОКАСКО?

    Страховий платіж за договором авто страхування (КАСКО) може здійснюватись одноразово, або у розстрочку (50/50, 25/25/25/25)

  19. В який термін розглядається заява про отримання страхового відшкодування?

    По договору КАСКО: строки розгляду заяви передбачені договором страхування та становлять 15 робочих днів (з дати надходження останнього документа, необхідного для прийняття рішення щодо виплати страхового відшкодування).

    По договору ОСЦПВ: строки розгляду передбачені ЗУ «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», де зазначено, що страховик здійснює виплату страхового відшкодування протягом 15 днів з дня прийняття рішення про виплату але не пізніше 90 днів з дня отримання заяви на виплату.

    Такі ж самі строки передбачені для прийняття рішення про відмову у виплаті страхового відшкодування.

    Що стосується договорів страхування майна, то всі строки для розгляду заяви передбачені договором страхування.

  20. В які терміни потрібно заявити про страховий випадок?

    При виявленні пошкоджень на застрахованому ТЗ негайно повідомити компетентні органи і Страховика негайно з місця події. Будь-яким документальним способом повідомити страхову компанію в триденний термін.

  21. Що таке конструктивна загибель транспортного засобу?

    Конструктивна загибель – пошкодження транспортного засобу, коли вартість відновлюваного ремонту перевищує 70% страхової суми.

  22. Що таке автоцивільна відповідальність власників автотранспортних засобів (ОСЦПВ), автоцивілка?

    Повне найменування даного виду страхування згідно з Законом України № 1961-IV від 01.07.2004р. «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортів» (далі Закон) – обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортів. Відповідно до Закону, власники транспортних засобів зобов’язанні застрахувати свою цивільно-правову відповідальність за шкоду заподіяну життю, здоров’ю або майну третіх осіб, потерпілих внаслідок дорожньо-транспортної пригоди.

     

    Увага!: страхуванню підлягає не автомобіль, а відповідальність власника транспортного засобу перед можливими постраждалими.

  23. Що таке страховий випадок по ОСЦПВ?

    Страховий випадок – настання цивільно-правової відповідальності страхувальника та / або інших осіб, ризик відповідальності яких застрахований за договором обов’язкового страхування, за заподіяння шкоди життю, здоров’ю або майну потерпілих при використанні транспортного засобу, який тягне за собою обов’язок страховика зробити страхову виплату.

  24. Чи можна за полісом автоцивільної відповідальності виїхати закордон?

    Ні. Поліс авто цивільної відповідальності діє тільки на території України. Для закордонних поїздок в країни – учасниць системи «Зелена карта» потрібно придбати поліс «Зелена карта».

Новини

СК «Експрес Страхування» розіграла сертифікати серед гостей спортивного свята «EQUITY Ukraine Wake Open 2017»

«Експрес Страхування» виступила партнером спортивного свята «Чемпіонат України з вейкбордингу і вейксерфінгу»

Читати далі

Всі новини